打开word提出错误 “复制文件或文件夹时出错”（如下图），原因是office2007的模板文件Normal.dotm（offce2003为Normal.dot）无法读取。

解决办法如下：         

 1、关闭所有word文档，同时在如下位置 删除模板文件Normal.dotm文件     C:\Documents and Settings\[您登陆系统的名字，一般为Administrator]\Application Data\Microsoft\Templates\

2、打开任何一个word文档，此时又出现警告：“复制文件或文件夹时出错”。不要点击“确认”，直接在<任务管理器>里把word结束任务（ 即 关闭进程winword.exe）

3、再 打开任何一个word文档，提示word出错.点确定。4、如果还需要模板，再把Normal.dotm复制到原位置即可。